FGLAWSON: SOPORTE TÉCNICO Y GESTIÓN DE CLIENTES
Publicado del: 24/06/2021 al 24/09/2021 Inscribirse

Seleccionamos profesionales con experiencia en la atención y gestión de clientes en el área técnica.

Sus funciones principales es la atención técnica telefónica y sobre soportes digitales como el email y la plataforma de la empresa. Preparación de documentos técnicos, presupuestos, tarifas de precios, propuestas de productos, apoyo al equipo comercial, y cualquier actividad de relación y gestión de los clientes.

Preferentemente se requiere un perfil con conocimientos técnicos de electricidad, electrónica, robótica, mecánica o similar que tenga experiencia en dar soporte a clientes y equipo comercial. 

Estará integrado en el departamento de Customer Service.

Se valorará el dominio de inglés y/o francés aunque no es determinante para el proceso de selección.

 

Requisitos

Se requiere experiencia probada en atención al cliente.

Conocimientos técnicos a un nivel medio de electricidad, electrónica, electromecánica, robótica o similar, o con experiencia en el sector industrial o departamentos técnicos.

Se requiere capacidad de trabajo en equipo, capacidad de organización y autogestión de sus actividades.

Formación mínima FP en cualquier área de carácter técnico.

Capacidad de empatizar con el cliente, orientación al logro, al seguimiento y finalización de tareas y con un perfil colaborativo con el equipo.

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