Avantio: Customer Care-Nativo/a Francés
Publicado del: 06/09/2021 al 06/12/2021 Inscribirse

Avantio, con 20 años de experiencia y más de 100 empleados, es uno de los líderes mundiales en soluciones tecnológicas para el alquiler vacacional. Se trata de un sector innovador y en rápido crecimiento que está desplazando a los hoteles como forma preferida de alojamiento.

Con base en Valencia, y filial en Miami (EEUU), en Avantio descubrirás un equipo altamente cualificado, compuesto de profesionales de primer nivel, en un ambiente internacional.

 

Estamos buscando a alguien que se incorpore a nuestro departamento de Customer Care Specialist France. Actualmente este equipo lo forman 25 personas donde se hablan seis idiomas. El objetivo de este departamento es proporcionar una brillante asistencia técnica y servicio a nuestros clientes. Si te gusta ayudar a la gente, eres empático/a y sabes manejar tus emociones de la mejor manera posible, sigue leyendo!

 

¿Cuáles serán tus funciones en tu día a día en Avantio?

- Atender solicitudes de clientes vía email, chat y teléfono

- Gestionar estas solicitudes y resolver en la mayor brevedad o pasar el reporte al equipo técnico para que lo solucione

- Hacer un seguimiento de las incidencias y asegurar la satisfacción del cliente

- Una vez tus conocimientos del producto más avanzados: upgrade de planes, post venta, activación de módulos

- Apoyo al equipo en otros mercados según necesario

- Traducción de ayudas online para nuevos lanzamientos (según demanda)

- Apoyo en eventos con clientes del mercado

- Apoyo en el desarrollo del mercado y adaptación del sistema

Requisitos

Requisitos:

-Nativo/a francés/a con nivel alto de inglés

-Adaptación al ambiente internacional de la empresa.

-Habilidades de comunicación.

-Actitud proactiva y positiva.

-Orientado/a al servicio.

-Motivado y fan de la tecnología.

-Disposición para aprender.

-Espíritu emprendedor e iniciativa.

Útil:

-Valorable idiomas adicionales

-Conocimientos de nuestros productos o similares

Otros
Perfil de localización: La oferta es para...
Horario
Información adicional
Sector de actividad
Beneficios sociales
Movilidad
Customization
Choose Variation
Default
vertical
Top Nav
horizontal
Dark Side Nav
dark sidenav
Condensed Side Nav
condensed
Fixed Width (Boxed)
boxed