Teoxane: Administrativo/a Atención al Cliente
Publicado del: 22/11/2023 al 17/01/2024 Inscribirse

Dependiendo directamente de la responsable de logística y atención al cliente. Las funciones a desarrollar son: 

- Tramitación de Pedidos de Clientes.

A través de enlaces externos automáticos o bien introducido manualmente por el empleado, SAP recibe ordenes de pedidos a clientes, que deben ser validados en tiempo, precios y cantidades para ordenar su envío al centro logístico para su preparación.

- Altas de nuevos clientes

Introducir en SAP los datos maestros de los nuevos cliente, CIF, dirección, Cuenta Bancaria etc.

- Introducción de Tarifas y Precios

Vincular las distintas tarifas y precios a los productos y clientes según las pautas de la compañía.

- Gestion del Stock.

Tener control sobre las existencias de las distintas referencias, gestion de lotes y caducidades.

- Seguimiento de Entregas a clientes.

Chequear que todos los pedidos de los clientes se han entregado en tiempo, forma y cantidad

- Asistencia a Delegados Comerciales

Interactuar telefónicamente, por mail o presencialmente con los distintas delegados comerciales de la compañía para su asesoramiento en temas de pedidos, ofertas, tarifas y entregas a clientes.

Requisitos
Nivel de estudioProfesional con experiencia en cargos similares. 
Preferible con FP Transporte y logística ó Técnico Superior Admistración
Título o profesiónSecretaria/o Ejecutiva/o,  Asistente Ejecutiva/o o formación afín.
IdiomaNivel de Ingles mínimo B1
Formación complementaria

•          Conocimientos de ERP´s, especialmente SAP Business One. 

•          Manejo de Excel y Word y Outlook

•          Atención de público presencial y virtual.

•          Manejo en técnicas de archivo y correspondencia.

Experiencia Previa NecesariaMínimo 1 años de experiencia en cargos similares.
Competencias o Habilidades
  • Proactividad: Se anticipa a posibles dificultades buscando soluciones coordinadas y eficientes.
  • Flexibilidad: Capacidad de adaptación a cambios en la planificación, realizando las respectivas modificaciones en la planificación y organización de tareas.
  • Comunicación efectiva: Permanente retroalimentación informativa con pares y superiores, de manera asertiva y coordinada.
  • Planificación y Organización: Establecer plan de trabajo para cumplir con las tareas encomendadas.
  • Responsabilidad: Obligación de responder dentro de los plazos y niveles de calidad exigidos, con las tareas asignadas.

 

 

  • Preocupación por el orden y la calidad: Verifica permanentemente la exactitud de la información y la calidad en el cumplimiento de las tareas asignadas. De igual forma, mantiene registros claros de las actividades efectuadas.
Titulación/es
Administración y Finanzas Transporte y Logística
Otros
Perfil de localización: La oferta es para...
Horario
Información adicional
Sector de actividad
Beneficios sociales
Movilidad
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