En Stupendos Viajes buscamos un/a Comercial de Ventas para unirse a nuestro equipo. Como Comercial de Ventas, serás responsable de gestionar y desarrollar relaciones con clientes, realizar las ventas y promover nuestras aplicaciones de gestión.

Funciones principales:

1. Desarrollo y gestión de relaciones con los clientes: Desarrollar y mantener una relación sólida con los clientes. Esto implica comprender las necesidades y expectativas del cliente, proporcionar información y asesoramiento sobre los productos o servicios, y brindar un excelente servicio al cliente.
2. Prospección y generación de clientes potenciales: Identificar y buscar clientes potenciales que puedan estar interesados en los productos o servicios de la empresa. Utilizan diversas estrategias, como la investigación de mercado, el networking, el seguimiento de referencias y el uso de bases de datos, para encontrar y generar leads.
3. Presentación y demostración de productos: Presentar y demostrar los productos o servicios de la empresa a los clientes potenciales. Esto implica explicar las características y beneficios de los productos, responder a las preguntas y objeciones de los clientes, y destacar cómo los productos pueden satisfacer sus necesidades específicas.
4. Negociación y cierre de ventas: Negociar con los clientes potenciales y cerrar las ventas. Esto implica la negociación de precios, términos y condiciones, la elaboración de propuestas comerciales y la superación de posibles obstáculos u objeciones por parte del cliente.
5. Seguimiento postventa y fidelización de clientes: Realizar un seguimiento postventa para asegurarse de que el cliente esté satisfecho con su compra, fidelizar a los clientes existentes, manteniendo una comunicación constante, ofreciendo soporte y asistencia, y buscando oportunidades para ventas adicionales o upselling.
6. Análisis y reporte de resultados: Realizar un seguimiento de las métricas de ventas y analizar los resultados para evaluar su desempeño y el impacto de las estrategias de ventas. Esto incluye el análisis de ventas por producto, segmento de mercado o territorio, la medición del cumplimiento de objetivos y la presentación de informes a dirección.
7. Colaboración con otros departamentos: Trabajar en colaboración con otros departamentos de la empresa, como marketing, producción, logística y servicio al cliente. Esto implica compartir información relevante, coordinar esfuerzos y garantizar una experiencia fluida para los clientes.

Requisitos:

• Experiencia previa en ventas, preferiblemente en el sector de turismo.
• Habilidades demostrables en la gestión de clientes y en la venta a puerta fría.
• Capacidad para mantenerse actualizado/a en las últimas tendencias y técnicas de ventas.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Enfoque orientado/a a resultados y capacidad para trabajar de manera autónoma.
• Carnet de conducir
• Idioma: se valorará el uso de inglés y/o francés